多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放。（企源微管家已经完全对接订阅号和服务号的多客服功能）
已微信认证的公众号可以在“功能”-“添加功能插件”页申请开通多客服功能。开通成功后，在“功能”-“多客服”页，可使用多客服功能。
认证公众号的开发者可使用多客服相关接口，完成定制化客服功能开发，详情请参考开发文档。


微信团队
2015年01月28日